El Conflicto

EL CONFLICTO

• MANUEL I. GONZALEZ PERNETT

QUE ES?

• El conflicto debe considerarse como una situación normal, inherente a la cotidianidad que atraviesa los grupos sociales, no es malo, ni bueno, solo es el fruto de los diferentes intereses percepciones que tenemos las personas,debemos convivir con el y considerarlo parte de nuestra rutina

NATURALEZA DEL CONFLICTO

• Todos los seres humanos somos iguales y distintos, iguales en los elementos químicos que nos conforman, somos regidos por las mismas leyes de la naturaleza, somos idénticos en debilidad y fragilidad humana, pero también somos iguales en la diferencia. En la diferencia de pensamiento, de comportamientos y de ideales.

LAS CAUSAS DE LOS CONFLICTOS

—Las personales internas.

—Las relaciones interpersonales.

—Los problemas de información.

—Los intereses contrapuestos o similares.

—Las diferencias frente a los valores

—La escasez de recursos, la limitación de los satisfactores y las grandes posibilidades de verse marginado.

ASPECTOS DEL CONFLICTO

• PROGRESIVIDAD

• FORMAS DE EXPRESION

• ACTORES Y ESCENARIOS

LA PERCEPCION Y EL CONFLICTO

• El conflicto tiene mucho que ver con la percepción de las personas involucradas, es decir ,como estas entienden la diferencia o equivalencia de objetivos o de interferencia del otro. La percepción posibilita que una misma cosa, vista por diferentes personas, pueda ser interpretada de formas distintas. Si preguntamos a las partes interesadas como ven el problema, encontraremos diferentes versiones.

EL PODER Y EL CONFLICTO

• El concepto de poder va unido al de autoridad, dominio, dirección, liderazgo, violencia, represión, prestigio, estructura social, justicia, valor decisión y muchos otros más. Esto reafirma lo complejo de su abordaje y los limites que tiene este aparte

EL PODER Y EL CONFLICTO

• Poder Personal y Poder Social

• Características del Poder

Usos del poder.

PRINCIPALES CLASES DE CONFLICTOS

· De acuerdo a las partes que intervengan

(Bilaterales, Multilaterales, Familiares, Grupales)

• De acuerdo con sus causas

(de valores de intereses)

• De acuerdo a sus manifestaciones

(manifiestos,o actuales. Implícitos o potenciales)

• De acuerdo a su área de influencia

(Estructurales o sociales, privados o públicos, Conflicto armado).

CONFLCITO Y CAMBIO

• Los conflictos son ineludibles, porque es inevitable que las instituciones y relaciones entre los hombres cambien con el tiempo. Los individuos forman grupos de interés para presionar modernizaciones, es decir, cambios, reformas que no están en el programa de las autoridades, quienes ejercen el poder. Estos a su vez diseñan estrategias para enfrentar con éxito los diversos conflictos haciéndolos productivos y alimentando la experiencia laboral y administrativa.

ANALISIS DE LOS CONFLICTOS

Problema

Partes Proceso

ESTRUCTURA DE LOS CONFLICTOS

• Las partes: cuando analizamos las partes debemos preguntarnos:

• Quiénes están involucrados?

• Qué papel tienen?

• Qué poder o influencia tienen?

ESTRUCTURA DE LOS CONFLICTOS

• El problema: Debemos analizar asuntos tales como cuál es la causa del conflicto, cuáles son los intereses, las necesidades, los deseos de cada una de las partes, cuáles son las motivaciones que tienen, cuáles son las diferencias esenciales, visiones de futuro y diferencia de valores de las personas involucradas.

ESTRUCTURA DE LOS CONFLICTOS

• El Proceso: Se refiere a la manera en que el conflicto se desarrolla y la forma en que las personas tratan, acertada o desacertadamente, de darles una salida .

• Los conflictos no son algo estático ni instantáneo, ellos como la vida nacen, crecen, se desarrollan y se extinguen

LOS ESTILOS DEL CONTENDOR

• Competir

• Acomodar

• Evitar

• Convenir o Negociar

• Colaborar

RECONOCER Y ASUMIR LOS CONFLCITOS

• De lo que se trata frente a los conflictos es dejarlos aflorar, de permitir su irrupción y su expresión para darles tratamiento. Esto lleva a un estado donde el ciudadano no tenga miedo de expresar sus convicciones por radicales y contestatarias que ellas sean. Implica también construir un espacio en el cual los conflictos puedan manifestarse y desarrollarse sin que la oposición al otro conduzca a su supresión

PERMITIR EL DESARROLLO DEL CONFLICTO

• El campo social y legal para la controversia debe ser tan amplio que permita la expresión y el desarrollo de los conflictos sociales, políticos, religiosos culturales o de cualquier tipo, permitiendo que estos crezcan, se expandan, no sean coartados en su desarrollo

APRENDIENDO A RESOLVER CONFLCITOS

Tenemos la tendencia de apreciar el conflicto como algo negativo y destructivo, por lo general procuramos evitarlos. Les sacamos el cuerpo.

Pero cuando decidimos enfrentarlos no lo hacemos apropiadamente, actuamos con violencia o buscamos otro para que los resuelva en lugar de nosotros.

Damos todo para no tener problemas.

ESPACIOS PARA LA

SOLUCION DE LOS

CONFLCITOS

MECANISMOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS

• NEGOCIACION

• CONCILIACION

• ARBITRAJE

• JUSTICIA FORMAL